VERSAND
Bearbeitungszeiten
Bestellungen werden mit größter Sorgfalt innerhalb von 2–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Sendung an den Kurierdienst übergeben wurde, mit einem Tracking-Code, mit dem Sie Ihr Paket jederzeit verfolgen können.
Während Feiertagen oder in Zeiten hoher Nachfrage können die Lieferzeiten etwas länger sein.
Lieferzeiten
Wir verlassen uns auf die Expresskuriere SDA Poste Italiane und BRT, um Pünktlichkeit und Sicherheit zu gewährleisten.
Italien: 1–3 Werktage
Inseln und abgelegene Gebiete: 2-5 Werktage
Ausland: 3-7 Werktage
Wir versenden auch international: Kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
Versandkosten
Italien: Die Versandkosten werden an der Kasse automatisch anhand des Gewichts und des Bestimmungsortes Ihrer Bestellung berechnet.
Ausland: Die Kosten variieren je nach Gewicht und Zielort.
Die Versandkosten werden automatisch an der Kasse berechnet.
Sichere und nachhaltige Verpackung
Jede Flasche und Dose wird mit schützenden, recycelbaren Materialien verpackt, um sicherzustellen, dass das Öl in einwandfreiem Zustand ankommt.
Wir setzen uns dafür ein, unsere Umweltbelastung zu reduzieren, indem wir umweltfreundliche und langlebige Verpackungen wählen.
Beschädigte oder fehlende Pakete
Prüfen Sie bei der Lieferung immer den Zustand der Pakete.
Im Falle sichtbarer Schäden:
Unterschreiben Sie das Dokument mit dem Vermerk „vorbehaltlich der Prüfung“.
Bitte senden Sie uns innerhalb von 48 Stunden eine E-Mail mit Fotos der Beschädigung und der Verpackung.
Nach der Überprüfung erfolgt umgehend eine Rückerstattung oder ein Ersatz.
Internationaler Versand
Wir versenden auch nach Europa und in die Vereinigten Staaten – sicher und mit vollständiger Sendungsverfolgung.
Um ein individuelles Angebot zu erhalten, schreiben Sie uns bitte mit folgendem Inhalt:
gewünschte Menge und Größe
Lieferort
Wir werden Ihnen innerhalb von 24 Stunden aktualisierte Zeiten und Kosten mitteilen.