Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est :
Stefania Staffieri
Siège social : Via Larga 12/D, 40053 Valsamoggia (BO), Italie
E-mail : oliolanzaitalia@gmail.com
Téléphone : +39 371 306 7714
Toutes les données collectées sont traitées conformément au Règlement (UE) 2016/679 – RGPD.

Types de données collectées
Lors de la navigation sur le site ou de l’achat de produits, les données suivantes peuvent être collectées :

• Données d’identification et de contact : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.

• Données relatives au compte et à la commande : informations nécessaires à la gestion des achats, des paiements et des livraisons.

• Données de navigation : informations techniques et statistiques relatives à l’utilisation du site (adresse IP, pages visitées, navigateur, appareils utilisés).
   

Finalités du traitement
Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :
   1. Gestion des commandes et expédition des produits achetés.
   2. Communications relatives aux commandes, service client et demandes d’information.
   3. Respect des obligations fiscales et comptables.
   4. Marketing direct (uniquement si l’utilisateur a donné son consentement) et envoi de newsletters informatives et          promotionnelles.
   5. Analyses statistiques anonymes afin d’améliorer le service et le site web.
 
Base juridique du traitement
Le traitement des données repose sur :

• L’exécution du contrat (gestion des commandes et des livraisons).

• Le consentement de l’utilisateur (communications commerciales et newsletters).

• Les obligations légales (obligations fiscales et comptables).
   

Modalités du traitement
Les données sont traitées :

• sous forme électronique et papier, de manière sécurisée ;

• par du personnel autorisé ;

• à l’aide d’outils appropriés garantissant la confidentialité et l’intégrité des données ;

• pour une durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités indiquées ci-dessus.
   

Communication des données à des tiers
Les données personnelles ne seront pas cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent toutefois être communiquées à :

• des transporteurs et sociétés de logistique pour la livraison des produits ;

• des prestataires de services de paiement ;

• des conseillers et professionnels pour le respect des obligations fiscales et légales.

Ces entités traiteront les données en qualité de sous-traitants, conformément au RGPD.

Droits de la personne concernée
L’utilisateur dispose du droit :

• d’accéder à ses données personnelles et d’en obtenir une copie ;

• de demander la rectification ou la mise à jour des données inexactes ou incomplètes ;

• de demander la suppression des données (« droit à l’oubli »), lorsque la loi le permet ;

• de demander la limitation du traitement ;

• de s’opposer au traitement à des fins de marketing direct ;

• de demander la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, veuillez écrire à : oliolanzaitalia@gmail.com.

Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire afin de :

• gérer les commandes et les communications associées ;

• respecter les obligations fiscales, comptables et légales ;

• conserver des statistiques agrégées.
   

Cookies et technologies similaires
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